[랭킹 TRIP] 대한항공 제친 고객만족도 1위 항공사 어디? 항공사에 대한 고객들의 목소리는 냉정했다. 국내선은 아시아나항공이, 국제선은 대한항공이 만족도 수위를 차지했다. 저비용항공사는 양적으로는 대형항공사에 버금갈 정도로 성장했지만 여전히 고객만족도에서는 대형항공사를 따라가지 못했다. 소비자들은 대형항공사가 고객서비스가 좋을 뿐 아니라 비싼 가격을 주고 탈만 한 가치가 있다는 반응을 보였다. 여행 전문
[여행 빅데이터] 대한·아시아나 이미지 하락에 뜬 항공사 어디? 안녕하세요. 여플(여행+) 장주영 에디터입니다. 지난해 항공업계는 각종 논란으로 시끄러웠습니다. 특히 양대 국적항공사인 대한항공과 아시아나항공이 시련을 겪었죠. 호된 법적 조치와 언론보도에 많은 항공고객이 실망했고, 여성관련 물의에 여성이 더 분노했습니다. 이에 따라 대한항공과 아시아나항공의 선호율은 추락했고, 외항사가 반사이익을 봤습니다. 저비용항공사에
[여행 빅데이터] 대한·아시아나 누른 항공사 만족도 1위 어디? 안녕하세요. 여플(여행+) 장주영 에디터입니다. 여행, 특히 비행기를 타고 가는 여정 중 항공사 서비스의 좋고 나쁨은 여행의 질을 좌지우지 합니다. 좌석 간 앞뒤 또는 좌우 간격의 넓고 좁음부터 기내식의 맛, 승무원의 친절함 등 전반적인 서비스 하나 하나가 평가의 항목이 될텐데요.
안녕하세요, 여행플러스입니다. 추워진 날씨에 이제 두꺼운 아우터를 꺼내 입기 시작했는데요. 더운 나라로 갈 때 살짝 고민이 됩니다. 공항까지만 입고가면 되는데.. 그후로는 ‘짐’이 되어버린다는 사실. 이런 불편함을 한 번에 해결해주는 항공사 서비스가 계절에 발맞춰 다시 시작됐습니다. 이번주 위클리 핫딜은 특가 & 스마트한 여행 준비팁이 함께 합니다. KLM 네덜란드 항공 Amsterdam Challenge
서비스는 최소화하고 저렴한 가격으로 항공 노선을 운영하는 저비용 항공사. 저비용 항공사들 덕분에 우리의 여행은 가벼워졌습니다. 더 다양한 여행지를 좀 더 저렴한 가격에 갈 수 있죠. 저가항공 업계도 경쟁이 치열해지면서 신규 노선을 발굴하고 다양한 프로모션을 펼쳐 소비자들에게 적극 구애를 하고 있어요. 최근 새롭게 취항한 여행지와 내년 상반기에 예정된 신규 취항 노선을