대머리 채용 거부한 유명 특급호텔의 최후

대머리 채용 거부한유명 특급호텔의 최후 사진=MBN 뉴스 캡처 탈모인 두 번 울리는 편견 취업 시장에서 불이익도 수두룩 풍성한 머리숱이 스펙? 대머리도 서러운데 차별까지 국내 탈모 인구 1000만 명 시대. 빠르게 증가하고 있는 탈모 인구. 탈모는 취업을 준비하는 20~30대 고민거리로 떠오르고 있다. 과거에는 유전적 요인에 의한 것으로만 생각했지만 최근에는 스트레스, 기후, 식습관 변화 등 다양한 원인이 확인되고 있다.  빠진 머리카락으로 직장인은 업무상 자신감이 떨어져 위축되기도 한다. 특히 취업을 앞둔 경우 탈모는 심각한 스트레스로 작용하기도 한다. 여기 대머리들을 울리는 사연이 있다. 이보다 황당한 일이 있을까? 회사에 지원했는데 ‘대머리’라는 이유로 채용을 거부당한 것. 해외 토픽이냐고? 놀랍지만 우리나라에서 실제로 있었던 일이다.  사건과 무관한 이미지 2016년 5월 서울의 한 대형 특급호텔이 연회행사 관련 단기 아르바이트생으로 채용된 30대 A씨. 별도의 면접은 없었다. 음식을 나르는 업무였는데 출근 첫날 바로 집으로 발걸음을 돌려야했다.   사진=MBN 뉴스 캡처 대머리임을 확인한 채용담당자가 근무할 수 없다고 합격 취소 통보를 보낸 것이다. 고객에게 거부감을 줄 수 있는 부적합한 외모라는 게 호텔 측 입장이었다. 이에 A씨는 진정을 제기했다. 국가인권위원회는 외모를 이유로 불이익을 주는 것은 차별이라는 판단을 내놨다. 해당 호텔에 재발방지대책을 권고했다. 사진=MBN 뉴스 캡처 인권위의 지적은 이렇다. “탈모 현상은 개인이 조절하기 어려운 자연현상”이라며 “호텔 고객서비스에 부적합한 외모로 단정해 채용을 거부하는 행위는 신체조건을 이유로 한 차별”이라고 덧붙였다.  사실 채용 시 대머리를 향한 외모차별은 호텔업계 만의 일은 아니었다.  한 건물 시설관리 업체에 합격한 B씨. 서류 전형과 면접까지 통과한 상태였다. 그 또한 첫 출근에 갑자기 합격 취소 통보를 받았다. 사진=MBN 뉴스 캡처 회사 측 입장은 이랬다. 고객친화력 부족으로 채용을 거부했다는 것. 채용담당자가 B씨에게 “가발을 착용해줄 수 있느냐”는 요청을 했고 B씨가 “못하겠다”고 하자 이러한 결정을 내렸다는 것이다.  하지만 인권위는 “채용과정에서 가발 착용 의사를 확인한 것은 고용 차별 행위”라 판단했다. 여행하는 머머리

호텔업계 2월에 프로모션 총격전 벌이는 이유

문턱 참 많이 낮아졌네…호텔업계 2월에 프로모션 총격전 벌이는 이유 2월, 올해 첫 이벤트를 앞두고 있다면 호텔업계를 눈여겨보자. 로맨틱한 코스 요리, 인기가수 공연, 한정판 디저트가 최소 8000원부터 최대 23만원까지 다양한 가격대로 펼쳐진다. 맛은 물론 분위기까지 보장되는 호텔 레스토랑에 들어서는 순간 데이트는 80% 이상 성공이다.글 홍지연 여행+ 에디터 디자인 정미진 여행+ 디자이너

2020년 오픈! 눈여겨볼 만한 동남아 신상 호텔 총정리

휴양 여행의 고수들은 말한다. 여행의 목적이 ‘완벽한 쉼’이라면 데스티네이션이 아닌 호텔을 보고 움직여야 한다고. 그중에서도 진짜 고수는 신상 호텔을 찾아다닌다. 낯선 땅, 후기 하나 없는 호텔에 출사표를 던지는 데는 브랜드에 대한 두터운 신뢰 덕분이 아닐까? 오픈 초기, 투숙 평에 신경을 바짝 곤두세우고 있기에 투숙객들은 어느 때보다 조금 더 특별한 서비스를 경험할 수 있다. 그뿐이랴. 반짝거리는 …

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[에디터 PICK] 설 호캉스의 정석, 겨울을 담은 한옥호텔

​   한옥은 계절을 담는다. 여백을 살린 공간과 나지막한 담장, 액자가 되는 통창. 이 모든 것들은 자연을 집안으로 들인다. 특히 창 너머로 마당과 돌담에 소복이 쌓인 눈을 볼 때면 이보다 겨울 풍경을 아름답게 담을 수 있는 곳이 있을까 싶다. 거기에 한옥 내부에서 느껴지는 온기는 어떠한지. 한지와 목재에는 따스함이 묻어있고, 뜨끈한 구들장을 지고 누우면 나르한 행복이 …

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인증샷 유발하는 호텔 딸기 뷔페 4

인증샷 유발하는호텔 딸기 뷔페 4 많은 사람들이 좋아하는 겨울 제철 과일 딸기. 올해도 호텔업계는 화려한 메뉴들을 앞세워 딸기 뷔페 행사들을 선보이고 있습니다. 호텔 딸기 뷔페는 예쁜 디저트들이 많아 사진 찍기에 좋다는 평가를 받으며 2030 밀레니얼 세대를 중심으로 인기몰이 중입니다.글 / 디자인 = 정미진 여행+ 에디터이미지 출처 = 각 홈페이지 및 네이버 예약

공장이 이렇게 변했다고? 요즘 핫한 동네 ‘다운타운LA’의 신상 럭셔리 호텔

LA에서 가장 트렌디한 동네로 떠오른 다운타운 로스앤젤레스. 최근 이 지역의 역사적인 건물들이 화려한 럭셔리호텔로 다시 태어나고 있다. 과거와 현재가 공존하는 신상 호텔들을 소개한다. ​ 혹스턴 다운타운 LA 혹스턴 다운타운 LA의 객실 1992년 건설되어 철도공사 본사, 의복공장, 사탕가게 등으로 사용됐던 건물이 럭셔리호텔로 재탄생했다. ‘혹스턴 다운타운 LA’는 영국 런던의 유명 호텔 브랜드 ‘혹스턴(The Hoxton)’이 지난해 10월 오픈한 …

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[팩트 체크] 호텔 딸기 뷔페에 디저트만 있냐고요?

​ 바야흐로 딸기 뷔페 시즌이다. 딸기는 원래 봄이 제철이었지만, 시설원예 기술과 품종 개발로 한겨울에 즐길 수 있게 됐다. 겨울이라는 계절 특유의 적막함을 뚫고 일상에 새콤달콤한 봄의 기운을 한껏 불어넣어 줄 호텔 딸기 뷔페 2곳으로 안내한다. ​ ‘인스타그래머블’한 디저트 놀이동산 워커힐, 2020 ‘베리베리 스트로베리 (Very Berry Strawberry)’ ‘인스타그래머블’한 디저트 놀이동산 워커힐, 2020 ‘베리베리 스트로베리 (Very Berry …

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무개념 한국인 때문에 또 없어질 위기에 처한 호텔 서비스

무개념 한국인 때문에 또 없어질 위기에 처한 호텔 서비스를 소개합니다. 얼마 전 코스트코는 푸드코트 무료 양파 서비스를 중단했다. 한국인의 부끄러운 민낯을 보여주는 일은 이뿐만이 아니다.  이케아에서는 2015년 ‘무료 연필 도둑’ 사건이 있었다. 메모를 위해 매장에 비치된 이케아 연필을 뭉텅이로 가방에 챙겨 넣는 사람들을 지칭한다. 실제로 이케아 광명점은 개점 52일 만에 무료 연필이 동이 났다. 2017년에는 강남구 우산 무료 대여 서비스가 1년 만에 중단됐다. 여기에 소비자 부주의로 또 하나 없어질 가능성이 높은 서비스를 소개한다.  지난 새해 첫날, 가족 친화형 시설로 유명한 리조트를 다녀왔다.   실내형 테마파크에서 몸소 겪었던 일이다. 공연을 보기 위해 옹기종기 아이들과 가족들이 모여들었다. 약 20여 분의 공연이 끝난 자리는 그야말로 가관이었다. 다들 놀이기구를 다시 타러 가기 바빠 보였다.  음식을 먹다 흘린 찌꺼기, 갈기갈기 찢어진 휴지 조각, 갖가지 알 수 없는 쓰레기. 그 흔적들을 아르바이트생들이 당연하다는 듯 쓸고 있었다. 차라리 이건 다행이다. 곳곳에 널브러진 방석들. 고객을 위해 무료 제공하는 공연 관람용 방석이었다. 분명 방석을 가져가는 카트에 적힌 문구는 이러했다.  사용하신 후 제자리에 반납해주세요 이제 곧 방석 무료 제공 서비스도 없어질 날이 멀지 않을듯했다. 눈살을 찌푸리게 했던 해프닝은 몇 가지 더 있었다. 그중 하나를 소개하자면 이렇다. 인생샷 핫스폿으로 알려진 호텔 수영장. 한 쪽에 떨어진 타일이 있었나 보다. 한 아이가 그걸 챙겨가고 있었다. 주변 안전요원이 가져가면 안 된다고 좋게 달랬다.  하지만 아이는 ‘아닌데? 예전에도 챙겨갔는데? 왜요?’ 당돌하게 대든다. 당황한 안전요원, 그리고 그 옆에 가만히 서있는 부모. 뭐가 옳은 일이지 제대로 설명조차 아이에게 하지 않는다.  그 가족들의 모습에서 아이의 20년 후 모습을 짐작케 했다. 솔직히 노키즈존이 왜 생겨났는지도 십분 이해했다.  일부 소비자의 비양심적 행동. 또 다른 이름의 ‘갑질’이라 말하고 싶다. 결국 피해를 보는 건 고스란히 선량한 나머지 사용자들의 몫이다.  2020년 새해 첫날부터 몰상식 고객은 찾아보기 어렵지 않았다. 제2의 양파 거지가 되고 싶은가?  여행하는 거지왕김춘삼

[연말TRIP] 12월 31일 호텔에서 즐기는 카운트다운 행사 총정리!

연말이면 특별한 일 없어도 괜스레 가슴이 설렌다. ​ 곁에 있는 소중한 사람들에게 다음 해에도 행복이 따르길 빌어주며 한 해를 마무리하는 시간. ​ 아늑한 집에서 편하게 모이면 좋지만, 뒷정리가 걱정이오. 야외에서 열리는 카운트다운 행사를 찾기엔 체력이 달린다. ​ 연말의 마지막 날을 조금 더 특별하게 보내고 싶은 독자분들을 위해 호텔가 소식을 한곳에 모았다. ​ 2019년의 마지막 날, …

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CNN 선정! 크리스마스에 더욱 핫한 세계의 호텔4

크리스마스는 딱 열흘, 2020년 새해까지는 보름의 시간이 남았습니다. 매해 찾아오는 성탄절이지만 이맘때쯤이면 마음이 콩닥콩닥하고 설레지 않나요? 크리스마스 분위기를 가득 느끼고 싶은 독자분들을 위해 CNN에서 소개한 2019년 크리스마스를 보내기 좋은 세계의 호텔을 정리했습니다! ​ 호텔 자허 (Hotel Sacher) 비엔나 사진 출처 = 호텔 자허 공식 사이트 사진 출처 = 호텔 자허 공식 사이트 ​ 연말 시즌에 …

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프랑스 프로방스의 아름다운 호텔 BEST 5

프랑스 프로방스의아름다운 호텔 BEST 5 때론 ‘어떤 숙소에 묵느냐’가 여행의 추억을 완전히 바꿔 놓기도 하죠. 수백 년 동안 흥미로운 이야기들을 켜켜이 쌓아 온 곳들 혼자만 알기 아까워서 소개합니다.글 / 사진 고서령 여행+ 에디터디자인 정미진 여행+ 디자이너

한국 맞아? 해외보다 나은 국내 이색 호텔

연말 국내여행, 갈만한 곳 없을까? 굳이 멀리 해외여행을 가지 않아도 괜찮다. 이국적인 정취를 느끼며 뜻깊은 연말연시를 보낼 수 있는 국내 리조트를 4곳을 소개한다. 쪽빛 바다와 광활한 새해 일출을 마주하는 곳 롯데리조트 속초 강원 속초시 대포항길 186 롯데리조트 속초 ​ 최근 강원도 속초시에 새롭게 떠오르는 해돋이 명소가 화제다. 외옹치항 인근 곶 위에 자리한 롯데리조트 속초가 바로 …

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일 년 동안 고생한 나에게 선물을…’대확행’ 주는 스몰 럭셔리 호텔 5

​ 눈 한번 깜빡하니 또 한 해가 다 갔다. 연말연시, 일 년 동안 수고한 나에게 조금은 사치스러운 선물을 주고 싶다. 지쳐버린 몸과 마음을 재충전해 또 다음 해를 열심히 살아갈 에너지를 얻기 위해서, 소중한 나를 위해서, 가족을 위해서, 또는 남은 연차를 소진하기 위해서. 이유는 그 무엇이 되어도 좋다. 여기 소중한 당신을 위해 준비된, 아직 세상에 많이 …

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[여플 뇌피셜 후기] 커피 한잔이 5000원?! 너무 싸서 화제라는 강남 안다즈 호텔 직접 가봤습니다

안다즈 가봤어? 2019년 9월 한 달 동안 호텔 업계 그리고 미식 업계 사람들은 이렇게 첫인사를 주고받았다. ​ 어딜 가도 ‘안다즈’ 이야기만 했다. ​ 지난 9월 초 압구정에 문을 연 안다즈 호텔이 심상치 않다. 오픈 첫 달 레스토랑 부스 자리를 예약하려면 최소 2주 전에는 해야 했다. 낮 12시 30분에 레스토랑에 갔지만 인기 메뉴는 이미 매진. 호텔이 …

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[여행+] 한국 부모들이 세부에서 ‘이 리조트’만 찾는 이유

Tour Plus 세부 제이파크 아일랜드 ​ 세부에서 완벽한 휴가를 보내고 싶다면 방법은 간단하다. 바닷가의 리조트에서 종일 물놀이하고, 먹고 마시며, 단잠으로 마무리하기. 이 쉬운 걸 누가 못 해낼까 싶은데 아이를 동반한 가족이라면 이야기가 달라진다. 아이들의 지칠 줄 모르는 에너지와 다양한 식성까지 품는 곳은 많이 없기 때문이다. 그런데 세부에 온 가족이 만족하고 돌아오는 리조트가 있다는 얘기가 들렸다. …

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[명품 TRIP] 호텔, 럭셔리를 입다

디자이너가 바뀌고 유행이 달라져도 명품 브랜드가 사랑받는 이유는 무엇일까. 그들에게는 브랜드 헤리티지가 있다. 브랜드 헤리티지란 오랜 전통과 역사를 통해 만들어진, 그 브랜드만이 가지고 있는 가치다. 고유한 브랜드 이미지를 가장 중요하게 생각하는 명품 브랜드들이 운영하는 호텔은 어떨까? 문을 열고 첫발을 내디디면 명품 매장에 들어선 느낌이 들지도. 소비자와 소통하기 위해 브랜드 이미지를 눌러 담은 ‘명품’ 브랜드 호텔 …

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2019년 펫팸족 마음 사로 잡은 ‘최고의 펫 호텔’

​ ​ Unsplash ​ 벌써 10년 전 이야기네요. 가족들과 여행을 계획할 때는 늘 반려견 단비(13세, 말티즈)가 문제였어요. 집에서는 누구보다 사랑받는 막내딸이지만 연례 행사처럼 떠나는 가족 여행에서는 이름이 쏙 빠졌지요. 숙소에는 반려견을 데려갈 수 없었으니 말입니다. 결국 바리바리 작은 짐 보따리를 싸고 단비를 지인의 집에 맡기고 돌아오는 길, 발걸음은 여느 때보다 무거웠지요. ​ ​ Unsplash ​ …

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요즘 엄마들, 키즈클럽따라 호텔 간다!

댁의 여행은 편안하십니까? 여느 여행이 그러하듯, 아이와 함께하는 여행에서도 지친 일상을 벗어나 달콤한 휴식을 기대하기 마련이다. 하지만 현실은 녹록지 않다. 제발 극기훈련만 되지 않게 해달라는 육아 동지의 마음을 아시는지. 동남아의 한 리조트에서 키즈클럽이라는 신세계를 경험한 뒤, 가족 모두가 행복한 여행의 답을 찾은 에디터가 이번엔 국내 호텔로 눈을 돌려봤다. 다가오는 추석 연휴 ‘키캉스’를 계획하고 있는 분들도 …

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여행자가 뽑은 2019년 세계 최고의 호텔 Best 9

트립어드바이저가 발표한 2019년 세계 최고의 호텔 9 을 소개한다. 전 세계 94개국 7800개 호텔 가운데 실제 여행자의 수백만 건의 리뷰와 의견을 바탕으로 순위를 가렸다. 2019 Travelers’ Choice Awards for the world’s best hotels ​ 종합 1위에 빛나는 Tulemar Bungalows & Villas / 사진 = 공식홈페이지 1위를 차지한 호텔은 코스타리카 마누엘 안토니오(Manuel Antonio)에 있는 툴레마르 방갈로 …

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투숙객 아니어도 이용 가능한 호텔 야외수영장, 어디?

여름 호캉스 장소를 때 고를 때 가장 중요한 기준은 바로 야외수영장의 유무다. 이국적인 호텔 야외 수영장에서 한갓진 낮시간을 보내고 밤엔 보송보송한 시트가 깔린 침대에 누워 꿀잠을 자는 것이 여름 호캉스의 기본 공식! 그런데, 혹시 이 소식 들으셨는지? 최근 서울의 몇몇 특급호텔에서 투숙객이 아닌 일반 손님에게도 야외수영장을 오픈하고 있다는 사실! 과거 호텔 수영장은 투숙객만을 위한 공간이었지만 …

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