주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

“신사숙녀 여러분” 인사 빼는 영국 항공

장주영 여행+ 기자 조회수  

신사 숙녀 여러분(Ladies and gentlemen)” 비행기 내에서 한번쯤 들어본 적 있는 인사말이다. 10일 영국 주력 항공사 영국 항공(British Airways)은 전통적으로 지속해오던 이 인사말을 더 이상 쓰지 않는다고 밝혔다. 대신 더 포괄적인 의미를 담은 말을 채택하기로 했다.

출처 = unsplash

영국 항공의 방침은 성 중립적 용어를 적극 사용하는 항공계 내부의 변화를 인식한 것으로 보인다. 영국 항공 대변인은 “우리 비행기를 이용할 모든 고객이 소외감을 느끼지 않도록 최선을 다할 것”이라며 “다양성과 포용성을 중요시해 나온 결정”이라 밝혔다. 신사와 숙녀만으로 칭호를 구별하게 되면 자칫 다양한 성 정체성을 가진 고객들을 배려할 수 없기 때문이다.

한편 영국 언론 데일리 메일은 이와 같은 영국 항공의 결정이 고객층의 변화 때문일 수 있다고 평가했다. 코로나19 이후로 비행기를 이용하는 젊은 고객들이 많아져 기존 인사말이 구시대적 발상처럼 보일 수 있다는 말이다. 아직 어떤 새로운 인사말을 채택할 것인지 발표된 바 없지만 성별과 나이를 구분하지 않는 포괄적인 언어를 사용할 것이라 예상된다.

출처 = unsplash

항공업계에서 성 중립적 용어를 사용하게 된 것은 이번이 처음이 아니다. 일본항공(JAL)은 2020년 성소수자를 배려한다는 차원에서 남녀 구분을 전제하던 인사말을 “모든 고객님께”, “좋은 아침입니다, 여러분”으로 바꾸었다. 당시 언론과의 인터뷰에서 모든 고객에게 존경심을 갖고 대한다는 항공사의 신념이 언어표현에서 드러나야 한다고 생각했기 때문이라 밝혔다.

이밖에도 독일 항공사이자 유럽 최대 항공사인 루프트 한자는 올해 7월 “친애하는 고객님 (Dear guests)”으로 인사말을 통일시키겠다고 밝힌 바 있다. 이에 따라 신사 숙녀를 가리키는 독일어 인사말인 ‘Sehr geehrte Damen und Herren’과 영어 인사말 ‘Ladies and gentlemen’을 앞으로 사용하지 않는다.

출처 = unsplash

데일리메일과 인터뷰를 진행한 광고 대행사 WPP의 창립자인 마틴 소렐은 “승객들이 더 이상 기내 전통적인 인사말을 필수적이라 여기지 않는다”고 말했다. “그건 현 시대의 흐름”이라고 귀띔했다.

[정연재 여행+ 인턴 기자]


관련기사

author-img
장주영 여행+ 기자
content@tripplus.co.kr

[항공] 랭킹 뉴스

  • ‘보안 검사 더 빨라진다’ 새로운 기내 수하물 검색 시스템 도입하는 홍콩
  • 하얀색의 비행기 / 사진= 언스플래쉬
    "엄마, 왜 노란색 비행기는 없어?" 비행기가 하얀색인 다섯 가지 이유
  • 37년간 지구 150바퀴 비행한 기장의 마지막 당부 한마디
  • “규현! 왜 거기서 나와?” 얼굴 큼지막이 새긴 항공기 등장 ‘화제’
  • 승무원이 말한 기내에서 가장 안전한 좌석
  • 승무원이 밝힌 비행기 화장실에서 양치하면 안 되는 이유

당신을 위한 인기글

  • 유부남인 줄 알았는데 아직까지 노총각이라는 61세 중견 배우
  • 친구들 한복 입고 나타난 돌잔치… 남편은 없는 사연
  • “눈 떠보니 풀숲에…” 무면허 4중 추돌 뺑소니 운전자, 도주 중 한라산에서 붙잡혀
  • 황희찬, 이적료 300억에 마르세유 가나…“개인 합의 끝, 이적 의사 전달했다”
  • “급발진 캠 옵션” 제조사들, 정부 입 열자 벌벌 떨 수밖에 없었다
  • ‘ICU비전케어’ 아이씨유코퍼레이션, IBK창공 혁신기업 선정
  • 국내 스타트업 레드롭, 인도 HR시장의 강자로 떠오르다
  • 미니쉬테크놀로지 2세대 미니쉬 블록 양산·글로벌 진출, 독일 비타와 협력

당신을 위한 인기글

  • 유부남인 줄 알았는데 아직까지 노총각이라는 61세 중견 배우
  • 친구들 한복 입고 나타난 돌잔치… 남편은 없는 사연
  • “눈 떠보니 풀숲에…” 무면허 4중 추돌 뺑소니 운전자, 도주 중 한라산에서 붙잡혀
  • 황희찬, 이적료 300억에 마르세유 가나…“개인 합의 끝, 이적 의사 전달했다”
  • “급발진 캠 옵션” 제조사들, 정부 입 열자 벌벌 떨 수밖에 없었다
  • ‘ICU비전케어’ 아이씨유코퍼레이션, IBK창공 혁신기업 선정
  • 국내 스타트업 레드롭, 인도 HR시장의 강자로 떠오르다
  • 미니쉬테크놀로지 2세대 미니쉬 블록 양산·글로벌 진출, 독일 비타와 협력

추천 뉴스

  • 1
    ‘알함브라 궁전의 추억’의 배경, 그라나다에서 완벽한 휴가를 보내는 방법

    해외 

  • 2
    음악가들의 숨결을 따라가는 음악의 도시 빈 여행

    해외 

  • 3
    사랑 더 깊어지네…전 세계 로맨틱 숙소 7

    여행꿀팁 

  • 4
    디즈니랜드의 쓰레기통이 9m마다 하나씩 있는 이유

    해외 

  • 5
    [여행+유럽] 만약 당신에게 리스본에서 4시간의 여유가 주어진다면

    해외 

지금 뜨는 뉴스

  • 1
    럭셔리 도시 밀라노의 럭셔리한 식문화

    해외 

  • 2
    가성비 있게 바르셀로나를 즐기는 법, 바르셀로나 공원 투어

    해외 

  • 3
    합스부르크 흔적 찾아, 빈 왕실 대표명소 여행하기

    해외 

  • 4
    신혼부부 사로잡는럭셔리 허니문 숙소 5곳

    여행꿀팁 

  • 5
    놓치기 아까운 스페인 섬 여행지 BEST 5

    해외 

공유하기

0

뷰어스 입점 신청